Mansioni e compiti principali:
- Assistenza tecnica di 1°livello tramite l’utilizzo del CRM
- Customer Service (gestione logistica outbound, imballi, documenti di spedizione - Inserimento ordine di assistenza tecnica nel gestionale SAP
- Gestione dei rapportini di lavoro
- Gestione delle garanzie
- Invio conferme ordine
- Organizzazione degli interventi con predisposizione di tutte le formalità legate alla sicurezza
Requisiti
- Diploma preferibilmente ad indirizzo tecnico,
- Spiccata attitudine agli aspetti gestionali/amministrativi
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Conoscenza possibilmente di una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco) - Conoscenza dei comuni sistemi informatici
- Predisposizione ai rapporti interpersonali e al lavoro in situazioni di stress, capacità di analisi, metodo, positività e determinazione
- Ulteriori requisiti: un esperienza significativa (seppur breve) in simile mansione.