addetti customer service app. categorie protette a PESCHIERA BORROMEO

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offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
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dettagli offerta

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luogo di lavoro
peschiera borromeo, lombardia
categoria
Amministrazione, contabilità e controller
sottocategoria
Contabilità e Amministrazione
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX153877

descrizione

Randstad Italia, Divisione HOpportunities, ricerca per multinazionale settore logistico, 5 customer service appartenenti alle categorie protette art.1 L.68/99

responsabilità

La risorsa all'interno del reparto Customer service si occupa di:

Rispondere alle domande o gestire le richieste dei clienti (Telefono; Email; Chat)

Fornire informazioni ai clienti sullo stato dell'ordine e sulle richieste di prodotti

Elaborare gli ordini/modifiche/ritiri dei clienti secondo le politiche e le procedure

Fornire informazioni e istruzioni su prodotti e servizi rilevanti, per soddisfare le

esigenze specifiche del cliente

Documentare informazioni importanti per il cliente e ottenere le informazioni

necessarie per un adeguato follow-up

 

competenze

Requisiti richiesti:

-Laurea o Diploma 

-Orientamento al Cliente

- Eccellenti capacità relazionali e comunicative

- Assertività

-Flessibilità

- Attitudine al Problem solving

- gradita la conoscenza della Lingua Inglese scritta e parlata

- Conoscenza del pacchetto Office

E' previsto un periodo di formazione/affiancamento iniziale

Sede di lavoro: Peschiera Borromeo

Si offre un contratto di somministrazione di 12 mesi part time 21 h settimanali dal lunedì al venerdì, retribuzione 750€ nette mese 14 mensilità

La ricerca è riservata solo a persone appartenenti alle categorie protette art.1 L.68/99

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
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