addetta centralino - contact center professional a MILANO

pubblicato
offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
Candidati ora >

dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
milano, lombardia
categoria
Segreteria e reception
sottocategoria
Receptionist
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX172575
offerta proposta da
CINISELLO BALSAMO

descrizione

Randstad Italia spa - filiale di Cinisello Balsamo - per azienda multinazionale sita a Milano zona Nord - cerca una risorsa da inserire come Contact center, nella gestione delle chiamate e email

responsabilità

La risorsa, che risponderà al Field service dedicato, si occuperà di

Gestire e registrare le chiamate in arrivo, indirizzandole al riferimento interno corretto

Gestire eventuali richieste di intervento tramite richiesta di documentazione e successivo indirizzamento al riferimento interno

Contattare i clienti dove necessario per approfondire le richieste

Cooperare con il team di riferimento

 

competenze

Si richiedere

precedente esperienza nella gestione/ relazione con il cliente (call center, pre-sales, sales, marketing)

Laurea triennale in comunicazione o in ambito umanistico 

Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B2)

Conoscenza del pacchetto office. Completano il profillo: Capaictà comunicative e relazionali efficaci, team working, time management e Customer orientation

Si propone contratto di somministrazione di 12 mesi con opportunità future

Ral indicativa 27 k 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Laurea di primo livello (3 anni)