add. costumer care a RONCADELLE

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offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
roncadelle, lombardia
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX158233
offerta proposta da
BRESCIA office

descrizione

Randstad Italia Spa, divisione office, ricerca per azienda cliente operante nel settore gas/acqua, una risorsa da inserire come: Operatore Customer Care

Zona di lavoro: Roncadelle

Orariod i lavoro: Full-time 38h oppure Part-time 30h

responsabilità

La risorsa, inserita in un team di lavoro, dovrà occuparsi di: 

- gestire le richieste/reclami del cliente pervenute dai canali telematici

competenze

Si richiede: 

- Diploma di scuola media superiore;

- Buona conoscenza dei sistemi informatici, Pacchetto Office soprattutto Excel;

- Corretto utilizzo della lingua italiana;

- Gestione del rapporto qualità tra servizio atteso e servizio recepito dal cliente;

- Forte orientamento al cliente;

- Organizzazione, responsabilità e autonomia lavorativa, skill relazionali, precisione;

- Buona capacità di lavorare in team e di problem solving.

Criterio preferenziale sarà aver già maturato un'esperienza pregressa in un ruolo similare. 

Primo inserimento tramite somministrazione. 

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).