contact center

La soluzione veloce e professionale per il Customer Care e Contact Center, modellata in risposta alla profonda evoluzione della customer experience.

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Randstad Contact Center è la soluzione veloce e professionale per tutte le aziende che ricercano profili nell'ambito del Customer Service e del Contact Center.

Il nostro team di esperti si modella in risposta alla profonda evoluzione della customer experience, fornendo sempre soluzioni ad hoc per ogni esigenza, sia essa di grossi volumi o più circoscritta, ponendo sempre al centro la miglior selezione e qualità.

I consulenti sono specialisti in contact center con specifiche competenze nel settore, in grado quindi di anticipare le esigenze dei loro clienti ed in particolare quelle riferite ai profili di più difficile attivazione, per i quali hanno sviluppato modalità e attitudini specifiche.

I profili Contact Center:

  • operatori contact center inbound e outbound
  • operatori customer care/service
  • telesellers / phone collection / recupero credito
  • addetti  help desk
  • team leader e supervisor

I settori:

  • it & telecomunicazioni
  • finance
  • energy
  • banking & insurance
  • turismo
  • utilities
  • food & beverage

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